潘作良生前同事佟卫军、潘作良的老领导张连财、沈阳人民广播电台记者高青和潘作良的女儿潘鹤用自己的亲身经历从不同角度不同侧面讲述了潘作良“为党分忧，为民解难”的感人事迹，深深感染了现场的每一位听众。 潘作良生前担任辽宁省辽中县信访局局长。在20多年的基层工作中，他心系群众，恪尽职守、任劳任怨，特别是在县信访局局长岗位上，忠诚为党分忧，真心为民解难，有效维护了社会稳定和人民群众的合法权益，受到当地干部群众的称赞和好评。2008年5月10日，年仅43岁的潘作良因带病连续工作，突发大面积脑出血，不幸因公殉职。潘作良分别被追授为“全国优秀信访局长”和“为党分忧、为民解难的优秀信访干部”荣誉称号。 报告会前，自治区领导陈际瓦、黄道伟会见了报告团全体成员。